Köpvillkor

1.1 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms samt eventuell pant.

1.2 Betalningstidpunkt

Beloppet dras först när varan skickas. Det kan aldrig dras ett större belopp än det du godkänt vid köpet.

1.3 Betalningsalternativ

Du kan betala med Visa, MasterCard, Diners Club, Swish och PayPal. Inga betalningsavgifter tillkommer.

1.4 Åldersgräns

För att handla hos Bloody-Mary.se måste du vara minst 18 år.

1.5 Företagskunder

Offentliga institutioner och företagskunder ombeds kontakta kundtjänst innan köp.

2.1 Leveranssätt

Du väljer leveranssätt i kassan. Tillgängliga leveransalternativ och beräknad leveranstid för din order visas där innan du betalar.

2.2 Frakt, paketflöde och utebliven avhämtning

Fraktkostnaden beräknas utifrån orderns innehåll och leveranssätt och visas i kassan innan betalning.

Om paketet inte hämtas ut och returneras till oss, avbeställs ordern. Fraktkostnader till och från kunden avräknas.

2.3 Leveranstid och särskilda förhållanden

Vissa produkter är inte lagervaror. Leveranstiden framgår av respektive produktsida. Vid leverans till öar kan extra leveranstid tillkomma.

3.1 Orderbekräftelse

När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Den utgör avtalsgrunden mellan dig och Bloody-Mary.se.

3.2 Avsändningsinformation

När ordern skickas får du ett e-postmeddelande med uppdaterad orderstatus.

3.3 Avhämtning

Om en avhämtningsorder inte hämtas ut inom 30 dagar förbehåller vi oss rätten att avbeställa ordern och ta ut en hanteringsavgift på upp till 80 kr.

4.1 Konsumenter

Du har 14 dagars ångerrätt vid köp som konsument.

4.2 Företagsköp

Företagskunder har 3 dagars ångerrätt.

4.3 Fristens start

Fristen räknas från den dag du tar emot varan. Vid beställningar med flera leveranser gäller fristen från mottagandet av den sista delen.

4.4 Meddelande om ångerrätt

Vill du ångra ditt köp ska du meddela oss innan fristens utgång på info@hospitalityline.eu eller via vårt kontaktformulär.

5.1 Reklamationsrätt

Konsumenter har 24 månaders reklamationsrätt. Reklamationsrätten omfattar inte fel som beror på felaktig användning eller skadevållande hantering.

Livsmedelsprodukter omfattas av reklamationsrätten i förhållande till varans naturliga hållbarhet.

Reklamation ska ske inom skälig tid — reklamerar du inom två månader efter att ett fel upptäckts är detta alltid i tid. Om reklamationen är berättigad ersätter vi dina rimliga fraktkostnader.

5.2 Returadress för reklamation

Hospitality Line ApS
Egedesvej 38
4600 Køge, Danmark
CVR: 44 89 84 38
VAT: DK44898438

5.3 Postförskott

Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott.

Klagomålsnämnd

Om du inte är nöjd med vår hantering av en reklamation kan du kontakta:
Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan även använda EU:s onlineplattform för klagomål.

6.1 Nyhetsbrev

Du får endast nyhetsbrev om du aktivt anmäler dig. Du kan alltid avanmäla dig via "Mitt konto" eller i själva nyhetsbrevet.

7.1 Uppgifter

Det går bara att registrera en kund per e-postadress.

7.2 Obligatoriska uppgifter

Vid registrering krävs följande uppgifter: fullständigt namn, e-post, adress, postnummer och ort samt telefonnummer.

7.3 Delning av uppgifter

Dina uppgifter delas endast med fraktbolag och nyhetsbrevssystem vid behov. Uppgifterna behandlas konfidentiellt.

7.4 Lagring

Vi sparar uppgifter i 5 år enligt bokföringslagen, därefter raderas de automatiskt.

7.5 Personuppgiftsbiträden

Vi använder endast EU-baserade personuppgiftsbiträden som säkerställer tillräckligt skydd.

7.6 Kryptering

Alla kunduppgifter och betalningar krypteras (SSL).

7.7 Rätt till tillgång

Du kan när som helst få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig eller begära rättelse/radering.

Om du hittar samma vara billigare hos en annan leverantör matchar vi priset — men endast om:

• Det är exakt samma vara, serie, färg, storlek m.m.
• Varan inte är nedsatt på grund av datum/defekt.
• Dokumentation (länk, annons osv.) skickas till oss.

Hospitality Line ApS
Egedesvej 38
4600 Køge, Danmark
CVR: 44 89 84 38
VAT: DK44898438

Bloody-mary.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, komma ihåg varukorgen, optimera funktionaliteten och samla in statistik. Genom att använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.